Os dois atendem pelo WhatsApp. A diferença está em quanto custa pôr a equipe inteira dentro, se o robô vem no preço e se você pode sair quando quiser. Tudo abaixo vem da página oficial de cada um.
| Ferramenta | Preço de entrada | Cobra por usuário? | Robô/IA no plano de entrada | Agenda e cobrança no chat | Vocabulário por segmento | Sem fidelidade? | Implantação | Suporte em português | Teste grátis | Fonte |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wozy | R$ 290/mês (Caixa, sem robô) · R$ 690/mês com o robô e 1.000 conversas | Não. Usuários ilimitados em todos os planos | Sim, no plano Wozy (R$ 690): qualifica, agenda e passa para a equipe | Sim: agenda no chat com lembrete e confirmação; link de cobrança pelo Asaas ou Mercado Pago da empresa | Sim: 17 segmentos, cada um com o vocabulário e as perguntas do negócio | Nenhuma. Cancela com 30 dias de aviso | Sem taxa; liga em uma tarde (lê o QR e convida a equipe) | Português, por WhatsApp e e-mail | 10 dias, sem cartão | wozy.com.br/#planos |
| Zenvia | R$ 600/mês (Specialist: 10 usuários, 500 interações) + pacote do canal, a partir de R$ 100 | Por faixa de usuários | Chatbot e IA generativa inclusos; a quantidade varia por plano | Link de pagamento na conversa (página de educação) | Fluxos prontos por tipo de instituição de ensino | não publicado | R$ 649 no 1º mês para ativar WhatsApp/RCS; implantação padrão de 3 a 6 semanas | Português, espanhol e inglês; chat para o administrador | não publicado | zenvia.com/precos |
Fonte: zenvia.com/precos, consultada em 24/09/2026. Zenvia é marca de seu dono; esta página não tem relação com a empresa. Algo desatualizado? Avise.