Digisac preço e planos: vale para empresa pequena?

A Digisac não publica preço no site oficial: os planos são sob consulta, com um consultor. O que a página mostra é teste grátis de 7 dias, setup grátis e pagamento por boleto, cartão recorrente ou Pix (digisac.com.br, consultado em 25/09/2026). Para saber se vale para uma empresa pequena, você vai precisar pedir a proposta e comparar com as ferramentas que publicam valores.

O que a Digisac oferece, segundo o site

• Atendimento multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook, WebChat, Telegram, SMS, e-mail e Reclame Aqui.
• Chatbots e agentes com inteligência artificial.
• Funil de vendas e CRM.
• Relatórios e painéis em tempo real.
• Aplicativos para iOS e Android.
• Implantação sem custo inicial ("setup grátis") e treinamento.

É uma lista ampla, pensada para centralizar muitos canais. Para quem atende em vários lugares ao mesmo tempo, isso é um ponto forte.

Por que o preço não aparece?

Preço sob consulta é comum em ferramentas que montam a proposta conforme o número de atendentes, canais e volume. Não há nada de errado nisso. O problema para a empresa pequena é outro: sem número publicado, você não consegue comparar antes de gastar uma tarde com o vendedor. Por isso, vá para a conversa com as perguntas prontas.

Também vale anotar o que o site diz sobre suporte: a página fala em treinamento gratuito e acompanhamento contínuo. Pergunte como esse suporte funciona no dia a dia: por qual canal, em que horário e com que prazo de resposta.

O que perguntar antes de assinar

• Como é a cobrança: por atendente, por número, por conversa ou valor fixo?
• Tem fidelidade? Qual é o prazo mínimo e a multa de cancelamento?
• Como o WhatsApp conecta: API oficial da Meta ou outro método? Se for a API, quem paga as mensagens e se há margem sobre a tarifa da Meta.
• O robô está incluso ou é um adicional? Existe limite de conversas atendidas pela IA?
• Reajuste: qual índice e quando.
• O que acontece depois dos 7 dias de teste: vira cobrança automática?

Peça tudo por escrito. Uma proposta clara responde essas seis perguntas em uma página.

Como comparar com quem publica preço

Para ter uma régua, veja o que outras ferramentas mostram nas próprias páginas, todas consultadas em 25/09/2026:

• Umbler Talk: a partir de R$ 99,90 por atendente/mês, mínimo de 2 atendentes (a.umbler.com/br/talk).
• Zenvia: Specialist a R$ 600/mês com 10 usuários e 500 interações, mais o pacote do canal (zenvia.com/precos).
• RD Station Conversas: Basic a R$ 989/mês mais R$ 1.999 de ativação do WhatsApp (rdstation.com/planos/conversas).
• Wozy: R$ 290/mês sem robô ou R$ 690/mês com o robô e até 1.000 conversas, por unidade, usuários ilimitados.

Com a proposta da Digisac em mãos, coloque o valor na mesma linha e compare o custo total do primeiro ano, somando taxa de entrada, plano e mensagens.

Como aproveitar os 7 dias de teste

Sete dias passam rápido. Para o teste valer, planeje antes de começar:

• Dia 1: conecte o número que você usa de verdade e convide quem atende. Teste com número de mentira não mostra nada.
• Dias 2 e 3: cadastre as respostas prontas das perguntas mais comuns e organize os setores.
• Dias 4 a 6: atenda clientes reais. Anote o tempo até a primeira resposta e o que travou.
• Dia 7: reúna a equipe por 15 minutos. Pergunte o que ficou mais fácil e o que ficou pior do que no celular.

Se no fim da semana a equipe prefere voltar para o celular, a ferramenta não serve, por melhor que seja a lista de recursos. Esse critério vale para a Digisac e para qualquer outra, inclusive o Wozy.

A Digisac vale para empresa pequena?

Pode valer, se você atende em muitos canais e quer tudo numa tela só, com app no celular. O setup grátis e o teste de 7 dias reduzem o risco da entrada. Se o seu atendimento é quase todo WhatsApp e o que falta é resposta rápida fora do horário, talvez você esteja comprando mais canal do que precisa.

Um teste que ajuda: anote, durante uma semana, de onde vêm as conversas. Se mais de nove em cada dez chegam pelo WhatsApp, priorize a ferramenta que resolve o WhatsApp melhor, e não a que tem mais ícones.

Como montar a comparação do primeiro ano

Com a proposta em mãos, some quatro linhas para cada ferramenta: a taxa de entrada (ativação ou implantação), 12 mensalidades, o custo estimado das mensagens da API oficial e o custo de pessoas a mais que o modelo de cobrança exige. A ferramenta mais barata no primeiro mês nem sempre é a mais barata no ano. Guarde a planilha: ela serve de novo quando chegar o reajuste.

Um cuidado final: compare ferramentas que resolvem o mesmo problema. Colocar um helpdesk multicanal ao lado de um robô de WhatsApp na mesma linha dá uma conta certa para a pergunta errada.

Onde o Wozy entra

O Wozy é focado no WhatsApp. O robô responde em segundos, 24 horas, faz as perguntas do seu segmento, agenda e entrega a conversa pronta na fila do setor certo. A equipe inteira usa o mesmo número. O preço está publicado, sem taxa de implantação e sem fidelidade: cancela com 30 dias de aviso. Tudo é self-service: você conecta o número pelo QR code ou pela API oficial e convida a equipe.

Veja os planos lado a lado no comparativo, ou comece pelo guia API oficial ou WhatsApp Web para entender a diferença de conexão antes de falar com qualquer vendedor.